Stage reserveringen

Sorry, this entry is only available in Dutch. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Een dag als… 

Jouw dag begint om 9.00 uur met het checken van de no shows van gisteren. Er zijn een aantal vaste gasten, die in het hotel zouden verblijven, niet gekomen en dus neem jij even contact met ze op of je nog iets voor hen zou kunnen betekenen. Daarna open je je mail en beantwoord je verschillende aanvragen voor kamerreserveringen van gasten. Ook gaat de telefoon regelmatig met gasten die vragen of ze nog een kamer kunnen boeken voor aankomend weekend. Jij checkt de beschikbaarheid in het systeem, overlegt een prijs met de revenue manager en als de gast akkoord is registreer je alle gegevens in het reserveringssysteem. Nadat je een bevestiging van de reservering naar de gast hebt gemaild ga je naar de kantine voor een lekkere lunch. Daarna start je de chat op. Gasten kunnen hier via de website allerlei vragen stellen en jij staat hen allemaal te woord. De rest van de dag houd je de mail en telefoon in de gaten en om 17.30 uur is het tijd voor een gezellige vrijdag middag borrel met het commerciële team.

 

Jouw verantwoordelijkheden… 

Leren. Je zoekt een stage toch? Dus leren is ook precies wat je hier gaat doen. Bij de afdeling Reserveringen zal je alle individuele kamerreserveringen aannemen via de telefoon en mail. Iedere dag is anders en je zult steeds gemakkelijker gasten kunnen helpen met het maken van hun reservering. Aan het einde van jouw stage functioneer je als een volledig zelfstandig werkend reserveringen medewerker.

 

Jij bent… 

  • Een mbo student (hotelschool zou te gek zijn)
  • Goed in zowel Nederlands als Engels
  • Super gastgericht
  • Enthousiast en leergierig

 

Jij krijgt…

  • Een stagevergoeding
  • Reiskostenvergoeding voor de dagen dat je in het weekend met je studenten ov reist
  • Begeleiding van een van onze 24 leermeesters
  • Verschillende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
  • Korting op een abonnement bij Sportsworld
  • Gezellige feestjes en borrels

Apply for this job

Contact

Vragen over werken bij Casa?

Neem contact op met Anouk door te bellen naar 020-2078006 of stuur een e-mail naar hrm@hotelcasa.nl

Apply