FAQ

Quelles sont les conditions pour votre séjour à l'Hôtel Casa?

Vous avez au maximum 23 ans au moment de l’inscription, vous possédez une preuve d’inscription valide d’une université d’Amsterdam, d’une institution HBO ou MBO et vous suivez un programme de diplôme à temps plein. Et bien sûr, vous êtes prêt à faire partie activement de la communauté étudiante de Casa

Quelle est la durée maximale de mon séjour à l'Hôtel Casa?

Après avoir accepté votre offre de chambre, vous recevrez votre contrat de séjour temporaire à signer. Votre séjour à l’Hôtel Casa se prolongera jusqu’au 31 mai. La durée totale de votre séjour ne peut jamais dépasser 16 mois. Veuillez consulter l’exemple ci-dessous :

  • Si vous vous enregistrez le 1er octobre, votre séjour se terminera le 31 mai et se répétera une fois de plus (8 mois) à partir d’octobre.
  • Si vous vous enregistrez le 1er février, vous aurez 16 mois restants. Vous devrez quitter les lieux entre le 31 mai et le 1er octobre. Votre jour officiel de départ sera le 31 janvier, deux ans civils après.
Y a-t-il une liste d’attente?

Oui. Le délai d’attente prévu est d’environ 2 ans.

Quel est le prix d'une chambre?

Regular                          €525

Midweek Tarif              €400

Inscription gratuite    €30             

Quel est le délai de résiliation?

À Casa, nous sommes assez flexibles. Il n’y a qu’un préavis d’un mois (à compter du dernier jour du mois). Par exemple : si vous résiliez votre contrat chez Casa le 29 janvier, vous ne devrez payer qu’un mois de plus (février), mais si vous résiliez le 1er février, vous devrez payer le montant total pour février et mars. Si vous quittez Casa pour, par exemple, un stage à l’étranger, malheureusement vous ne pourrez pas revenir. Vous pouvez vous réinscrire sur la liste d’attente, si vous n’avez pas encore vécu à Casa pour la durée maximale de 2 ans.

Quelle est la meilleure période pour s’inscrire ?

Inscrivez-vous dès que vous savez que vous souhaitez étudier à Amsterdam. Inscrivez-vous dès que vous savez que vous allez étudier à Amsterdam, car nous avons en moyenne une période d’attente de 2 ans. Donc, si vous souhaitez venir séjourner à Casa dès le début de vos études, nous vous recommandons de vous inscrire bien avant d’obtenir votre diplôme de fin d’études secondaires. Gardez à l’esprit que vous pourrez rester à Casa pour une durée maximale de 2 ans, à partir du jour de votre arrivée.

Puis-je m’inscrire si je n’ai pas encore 18 ans?

Tant que vous avez 18 ans ou plus au moment de signer votre contrat de court séjour, vous êtes bien sûr autorisé à vous inscrire avant cet âge.

Les personnes ayant de longs temps de trajet sont-elles prioritaires?

Malheureusement non. Notre politique est basée sur le principe du « premier arrivé, premier servi ».

Pouvons-nous résider à deux dans la chambre?

Nous le savons très bien : nos lits sont suffisamment grands pour accueillir deux personnes. Il n’est cependant pas autorisé de partager les chambres à deux personnes ou plus. Vous pouvez cependant tout à fait accueillir des personnes pour une nuit ! Vous devez cependant nous l’indiquer de manière à ce que nous soyons informés.

Puis-je m’inscrire en tant que résident auprès de la municipalité d’Amsterdam si je dispose d’une chambre à Casa?

Bien sûr ! En fait, si vous ne le faites pas, vous risquez de devoir payer une taxe de séjour. Inscrivez-vous à temps via le site officiel de la mairie.

Puis-je bénéficier d’une allocation logement?

Malheureusement, non. Une condition pour bénéficier de l’allocation logement est d’avoir une cuisine privée. À Casa, nous préférons les repas en commun et nous ne proposons donc pas de chambres avec cuisine privée.

Puis-je ranger mon vélo quelque part?

Casa dispose d’une zone sécurisée dans le parking où votre vélo sera toujours en sécurité et au sec. Vous êtes également libre de le garer en face de la rue à vos propres risques.

Comment cela se passe-t-il pour mon courrier?

Notre équipe d’exception à la réception veille à ce que vous receviez l’ensemble de votre courrier et de vos colis. À côté de l’entrée se trouve une boîte à lettres que vous partagez avec un petit groupe d’étudiants. Vous pouvez toujours récupérer vos colis à la réception sur présentation d’une carte d’identité.

Et en cas de problèmes de paiement?

Assurez-vous de contacter votre banque. Il pourrait s’agir d’un problème d’autorisation ou vous pourriez avoir atteint une certaine limite. Si des problèmes persistent après cela, envoyez-nous un e-mail à (students@hotelcasa.nl).

 
Que se passe-t-il si je casse quelque chose dans ma chambre ou si une ampoule doit être remplacée?

Si quelque chose est cassé, vous pouvez utiliser notre application Flexkeeping pour nous en informer. Expliquez votre problème et notre équipe viendra le réparer.

Puis-je fumer dans ma chambre?

C’est interdit. Fumer est non seulement mauvais pour votre santé, mais c’est aussi une nuisance pour vos voisins. Chaque chambre est équipée d’un détecteur de fumée. Si nous constatons que quelqu’un a fumé dans votre chambre, une amende sera appliquée.

Ai-je une connexion Internet dans ma chambre?

Le Wi-Fi est une nécessité essentielle pour qu’un étudiant puisse survivre. Il est gratuit et aucun mot de passe n’est nécessaire.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Vous pouvez nous régler via iDeal, SofortBank, MasterCard, Maestro, Visa, American Express et virement bancaire.

Puis-je utiliser les équipements de l’hôtel?

Vous êtes plus que bienvenu pour utiliser nos espaces publics. Votre clé de chambre vous donne également droit à une réduction de 20 % chez restaurant EAST.

Des événements sont-ils organisés pour les étudiants?

Les Community Builders organisent régulièrement des événements pour et par les étudiants. Cela peut être des soirées détente ou des ateliers où vous pouvez découvrir un nouveau passe-temps ! Les étudiants séjournant à Casa organisent également une fête chaque mois dans le salon étudiant. Si vous avez des idées d’événements, n’hésitez pas à les partager avec les Community Builders.

Quelles sont les possibilités offertes par Casa pour les jeunes entrepreneurs?

Montrez-nous votre talent, nous verrons comment nous pouvons vous aider ! Vous pouvez également contacter le Community Builder de Casa. 

Puis-je travailler ou effectuer un stage à Casa?

Bien sûr, nous avons souvent des stages et des offres d’emploi à Casa. Consultez notre page des offres d’emploi pour voir s’il y a des postes ou des stages qui vous intéressent!

Suis-je autorisé à rester à Casa si j'ai un stage à Amsterdam?

Oui, vous êtes plus que bienvenu. Si vous séjournez déjà à Casa et que vous souhaitez partir à l’étranger pour un stage, vous devrez vous réinscrire sur la liste d’attente à votre retour.