Corona Virus

Dank u wel voor uw keuze voor Hotel Casa Amsterdam.

Vanwege de enorme impact van de gevolgen van het Corona virus op de reis en evenementen branche informeren wij u hierbij graag over de preventieve maatregelen welke wij binnen Casa hebben getroffen. Wij begrijpen en delen uw zorgen omtrent het virus en doen er alles aan het welzijn van onze gasten en medewerkers te waarborgen.

Huidige situatie in Nederland

Het management team van Casa houdt nieuwe ontwikkelingen met betrekking tot het virus constant in de gaten en wij volgen adviezen van de GGD en het RIVM volledig op. Een informatieve link met meer informatie vindt u hier: https://www.rivm.nl/coronavirus/covid-19/vragen-antwoorden

Operationele maatregelen

Naast het feit dat Hotel Casa de adviezen van bovenstaande organisaties opvolgt, hebben wij ook verdere operationele maatregelen getroffen:

  • Ons restaurant EAST is voorlopig gesloten en dakterras GAPP zullen we voorlopig nog niet openen. Onze hotelgasten kunnen gebruikmaken van room service.

  • Er zijn door het gehele gebouw (extra) desinfecterende hand gels (sprays) in alle publieke ruimtes en toiletten verspreid welke continue worden aangevuld

  • Berichtgeving vanuit Koninklijke Horeca Nederland met specifieke hygiëne instructies is opgehangen in alle toiletten door het gehele gebouw

  • Posters, kaartjes op de balie en brieven in iedere kamer verzoeken onze gasten direct te melden wanneer zij uit risicogebieden komen en/of klachten gerelateerd aan het virus ervaren. Bij twijfel of zorgen brengen wij hen direct in contact met onze gebruikelijke huisarts in de buurt

  • Al het personeel is op de hoogte gebracht van de RIVM hygiëne richtlijnen (handen regelmatig wassen met zeep, hoesten in elleboog, gebruik van papieren handdoekjes en geen handen schudden) en is verplicht deze richtlijnen te volgen

  • Personeel dat zich ziekmeldt of terugkeert van vakantie in een risicogebied wordt verzocht thuis te blijven totdat eventuele gezondheidsklachten of besmetting met het virus zijn uitgesloten

  • Er zijn protocollen opgesteld welke gevolgd worden in de situatie van een eventuele besmetting binnen het hotel. Onze Managers on Duty zijn getraind om een risicoanalyse uit te voeren (door middel van het stellen van de juiste vragen met betrekking tot hoesten, koorts en benauwdheid) en zijn geïnstrueerd bij twijfel gasten direct in contact te brengen met de GGD. Het Crisis (Management) Team van Hotel Casa wordt in zo’n geval direct ingelicht en de gast/het personeelslid wordt, als dit in lijn is met de aanbeveling van de GGD, in quarantaine geplaatst totdat de GGD aanwezig is voor verder onderzoek

  • Staff reporting ill or returning from holidays in affected areas are interviewed to perform a risk assessment and are not invited back to work until absence of risk has been confirmed by medical staff

  • Een quarantaine kamer is reeds ingericht en wordt vrijgehouden zolang dit nodig is

  • Medewerkers die over de mogelijkheid beschikken vanuit huis te werken, wordt verzocht zo veel mogelijk thuis te blijven

Boekingen en cancellations

We begrijpen dat u momenteel mogelijk niet in de mogelijkheid bent om naar Amsterdam af te reizen. Neemt u daarom alstublieft contact op met ons reserveringenteam, zodat we kunnen kijken hoe we u het best kunnen helpen: info@hotelcasa.nl.

Vragen of meer informatie

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd voor nu. Mocht u graag verdere informatie ontvangen, vragen of suggesties hebben laat ons dit dan gerust weten via mod@hotelcasa.nl of +31(0)20 665 1171. Het managementteam van Casa komt dagelijks bijeen om aanpassingen te maken in preventieve maatregelen naargelang de adviezen van de GGD en het RIVM.

Los van al het bovenstaande hopen we dat u en uw dierbaren veilig zijn en we hopen u snel weer bij Hotel Casa te mogen verwelkomen.

Reserve today and receive €10 discount on your stay

Reserve today and receive €10 discount on your stay